我特别欣赏苏格拉底的一句名言：“简单的事情重复做，就会变得不简单。” 这句话不仅是一种哲学思考，更是我职业生涯的真实写照。
在科研服务行业摸爬滚打16年多，无论是作为初入行时的销售工程师，还是后来从事各种管理工作，亦或是自己创业，我始终坚守在一线，做着那些看似简单却充满挑战的日常事务。我认为对方法技巧和管理理念的简化，是通往高效和卓越的关键。
我曾有许多机会继续深造，但我选择了在一线不断磨砺自己，提升实践能力。
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这种选择有时也会引来一些质疑，尤其是那些不了解我的人，他们可能会基于我的学历对我的服务水平提出疑问。
然而，随着时间的推移，我们公司凭借卓越的营收和服务品质，开始在行业中获得广泛认可。
01
方法技巧
前面写了《科研工具销售人员，太不专业了！》一文，82条留言，其中一条留言跟今天我们要聊的话题一致。
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在日常生活中，我们经常遇到一些人，他们喜欢制造或渲染一些看似高级的方法和术语，以此来吸引那些初出茅庐或好高骛远的人。然而，仔细观察我们会发现，那些真正能够把事情做到极致的人，往往采用的是一些最简单、最直接的方法。他们成功的秘诀在于不懈的努力、持续的坚持和不断的自我优化。
7月18日晚上，我刚刚结束了一场直播，突然接到了一个陌生电话。接听后，我得知来电者是一位来自某知名耗材企业的销售朋友。
她的声音里充满了兴奋和感激。她告诉我，自从一年半前加入这家企业，并且从其他行业跨界而来，她已经迅速成长为公司中业绩最突出的销售员之一。她特别感激我，在她在职业道路上最迷茫的时候，我送给她的那句话：“做正确的事情，并且坚持做下去。”正是这种信念支撑她走过了最艰难的时期。
她还分享了自己的心得：她的快速成长和今天的成就，并不是因为掌握了什么高深的销售技巧，而是因为她比其他人更勤奋。她认为，我们这个行业的美妙之处在于，简单而有效的方法才是真正有价值的。她坚信，掌握这些基本技巧，避免过度追求那些看似高级但实际上无用的花哨技巧，是通往成功的关键。
02
流程制度
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在7月6日的线下管理培训中，我分享了对流程制度的三点理解，其中第二点是：“所有完美的制度都难以落地实施”。
这不仅是我个人的体会，更是我在16年前因过度依赖书本知识而犯下的“本本主义”错误后的深刻领悟。当时，我有幸管理一个五十多人的团队，我试图将从管理书籍中学到的知识生搬硬套，制定了一套复杂的流程制度来监控各个工作环节，并编写了一本长达数十页的员工手册。结果，这套制度不仅没有奏效，反而迫使一些杰出的员工离我们而去。
自那以后，我始终追求流程制度的简洁性，尤其是对于规模较小的公司，简单化更为重要。
以我们目前这个仅有4人的团队为例，我们在管理上只设定了三个基本原则：
1、标准动作要到位，自选动作要出彩；
2、解决问题，不要把问题留到明天或留给别人；
3、努力工作，放肆玩耍。
很多公司的流程制度不是为了提升效率，而是为了防某个人搞破坏，这种设置最终只会让所有的“好人”都很难受，但是那个人可能依然可以逃避约束，正确的方法应该是淘汰这个人。
03
小结
在科研服务这一领域，专注于做好基础而简单的事情，实际上已经足以让您超越90%以上的同行。不要过分追求那些所谓的"锦囊妙计"，因为它们很可能并不存在。
法国社会学家皮埃尔·布迪厄（Pierre Bourdieu）曾提出一个深刻的哲学和社会学概念——"附近的消失"，它描绘了现代社会中人们与周围环境及社区联系日益淡薄的现象。
这一概念在企业经营层面，如今可以延伸为两个核心信念：
1、坚信持之以恒地执行简单动作所蕴含的巨大价值；
2、不要盲目迷信那些遥不可及的风采，而应专注于我们能够把握和影响的现实。
简单的，才是最实用的！
